視化組織結(jié)構(gòu),提供專(zhuān)業(yè)、無(wú)娛樂(lè)即時(shí)溝通。簡(jiǎn)單來(lái)講,就是融合文字、表情、語(yǔ)音、視頻對(duì)話(huà)、郵件、短信、傳真、群組討論、文件傳輸?shù)榷喾N溝通方式實(shí)現(xiàn)無(wú)縫溝通。
其次是輕量級(jí)辦公,即開(kāi)發(fā)了一系列的輔助辦公應(yīng)用。除了各類(lèi)協(xié)作工具外,有一些小工具做的非常極致,比如員工座位管理系統(tǒng)。imo提供軟件工具可以繪制出企業(yè)的員工座位分布圖,并可以通過(guò)點(diǎn)擊圖中的人來(lái)找到他。這可以幫助新員工快速熟悉公司的同事。大家看下圖,很有意思!
第三是統(tǒng)一辦公入口。很多企業(yè)已經(jīng)有了相關(guān)的ERP系統(tǒng),imo沒(méi)有試圖替代掉,而是通過(guò)開(kāi)放接口調(diào)動(dòng)。這樣在imo統(tǒng)一的辦公界面上,就可以對(duì)企業(yè)其他已使用的各IT系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)用。因?yàn)榱奶鞙贤ㄊ莿傂孕枨?,所以自然而然imo成為連接所有軟件的入口。
迭代思維
迭代思維有跟最新流行的兩個(gè)關(guān)鍵詞都相關(guān),第一叫微創(chuàng)新,第二是“敏捷開(kāi)發(fā)”。微創(chuàng)新的意思是不要顛覆式創(chuàng)新,而是在用戶(hù)習(xí)慣的基礎(chǔ)上做少數(shù)創(chuàng)新,讓用戶(hù)逐步接受?!懊艚蓍_(kāi)發(fā)”是說(shuō)要不斷試錯(cuò),小步快跑。
QQ是互聯(lián)網(wǎng)史上迭代開(kāi)發(fā)最值得稱(chēng)贊的產(chǎn)品,從當(dāng)初的OICQ到今天集娛樂(lè)新聞通訊游戲?yàn)橐惑w的必裝工具,一路走來(lái)都有你我見(jiàn)證。imo的產(chǎn)品也是一個(gè)典型的迭代開(kāi)發(fā)的模式,區(qū)別是QQ是針對(duì)普通用戶(hù)進(jìn)行迭代,imo是針對(duì)企業(yè)用戶(hù)做迭代,最開(kāi)始的時(shí)候只是做了企業(yè)級(jí)的即時(shí)通訊工具;然后就一步步在企業(yè)協(xié)作上進(jìn)行增加,文件傳輸,視頻通話(huà),協(xié)作軟件,座位系統(tǒng),一個(gè)小工具在每個(gè)版本中不斷推出,用戶(hù)能感受到軟件的迭代成長(zhǎng),忠誠(chéng)度也就與日俱增。
一個(gè)微創(chuàng)新是改變不了世界的,需要通過(guò)持續(xù)不斷的微創(chuàng)新。好的產(chǎn)品都是運(yùn)營(yíng)出來(lái)的!
流量思維
在互聯(lián)網(wǎng)流量為王的時(shí)代,流量就是金錢(qián),誰(shuí)掌握了流量誰(shuí)就掌握了價(jià)值鏈的上游。所以互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)是流量分發(fā)生意。無(wú)論是QQ,淘寶,百度,都是流量入口,這也就成就了百億甚至千億美金級(jí)別的上市公司。
而流量為王有兩個(gè)要素,第一是以免費(fèi)降低門(mén)檻;所以360打敗了瑞星,淘寶打敗了易趣。第二是量變到質(zhì)變,豬要養(yǎng)肥了再殺,等流量大到具有入口效應(yīng),自然不怕賺不到錢(qián)。
imo是如何經(jīng)營(yíng)自己的流量的呢。開(kāi)始的時(shí)候imo是一款免費(fèi)下載軟件。但很快imo就意識(shí)到在企業(yè)市場(chǎng),往往免費(fèi)企業(yè)反而變得很擔(dān)心,怕免費(fèi)就意味著沒(méi)有服務(wù),或者軟件提供商會(huì)竊取企業(yè)隱私來(lái)賺錢(qián)。另外在企業(yè)市場(chǎng),中國(guó)幅員遼闊,代理商對(duì)于快速推廣企業(yè)級(jí)產(chǎn)品作用巨大。所以imo就采取了50元一個(gè)用戶(hù)一年的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。比如一個(gè)企業(yè)100個(gè)人,那全年只需要付5000元就可以用imo的軟件,但聰明的是,imo讓代理商去賺這個(gè)錢(qián),自己一分錢(qián)不賺。也就是說(shuō)imo讓利給代理商來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng),對(duì)于imo來(lái)講,仍然是互聯(lián)網(wǎng)思維的免費(fèi)模式。目前imo企業(yè)用戶(hù)已經(jīng)達(dá)到了20萬(wàn)戶(hù),中國(guó)中小企業(yè)有600萬(wàn)家,隨著企業(yè)用戶(hù)的繼續(xù)增加,imo可以通過(guò)提供未來(lái)增值服務(wù)賺錢(qián),比如企業(yè)管理培訓(xùn),視頻通話(huà),辦公室采購(gòu)等,這就是互聯(lián)網(wǎng)流量思維!
社會(huì)化思維
今天社交媒體發(fā)達(dá),要善于利用粉絲的口碑傳播力量。小米是最典型的例子,所有的營(yíng)銷(xiāo)都是在社交媒體上完成的。連在央視投個(gè)廣告,也變成了社交媒體上的炒作事件。所謂公關(guān)第一,廣告第二,說(shuō)的就是社會(huì)化思維。
對(duì)于imo這樣的企業(yè)軟件來(lái)講,每個(gè)企業(yè)用戶(hù)就是最好的傳播點(diǎn),一個(gè)企業(yè)用戶(hù)可以影響到更多的企業(yè)用戶(hù),比如其下游或者上游供應(yīng)商。當(dāng)一個(gè)企業(yè)用戶(hù)安裝了imo進(jìn)行內(nèi)部溝通時(shí),自然會(huì)想如果客戶(hù)也能填加進(jìn)來(lái),豈不是可以增加工作效率。所以當(dāng)imo開(kāi)發(fā)出可添加外部聯(lián)絡(luò)人功能的時(shí)候,實(shí)際上就給自己提