隨著智能手機(jī)更新?lián)Q代速度的不斷加快，人們的手機(jī)更換得也越來越頻繁，不少市民反映不斷增多的“退役”手機(jī)被擱置家中，不僅占用空間而且長期不使用的舊手機(jī)還將危害人體健康，但由于我國正規(guī)回收渠道的缺失以及市民對手機(jī)內(nèi)個(gè)人隱私信息安全的擔(dān)憂，致使如何處理這些廢棄手機(jī)，成為一件令大家煩心的事。
廢棄手機(jī)越積越多 人體健康危害大
近日，市民王女士向北京晨報(bào)記者反映，由于近兩年家人更換智能手機(jī)比較頻繁，家里已有多部“退役”的舊手機(jī)，為此她還專門空出一個(gè)抽屜進(jìn)行存放，“有的廢棄手機(jī)七八成新，也曾經(jīng)想過通過二手平臺賣掉，但總擔(dān)心手機(jī)內(nèi)的個(gè)人信息因?yàn)闆]刪除干凈而導(dǎo)致泄露，現(xiàn)在積攢的廢棄手機(jī)越來越多，看著也挺煩心。”
北京晨報(bào)記者在隨機(jī)采訪中發(fā)現(xiàn)，和王女士有著相同煩惱的市民并不在少數(shù)，多數(shù)市民表示家里都存有多部廢棄舊手機(jī)。據(jù)360互聯(lián)網(wǎng)安全中心近日發(fā)布的《舊手機(jī)回收價(jià)值調(diào)研報(bào)告》顯示，2014年約50%的用戶換機(jī)時(shí)間為18個(gè)月，20%用戶一年之內(nèi)換手機(jī)，預(yù)計(jì)今年國內(nèi)換機(jī)用戶數(shù)量將達(dá)到2.2億。帶動用戶換機(jī)需求最大的原因，主要是“不再流行”和“功能落伍”，多數(shù)人處理淘汰手機(jī)的方式是閑置在家，或者送人。
但有研究顯示，廢舊手機(jī)零件中含有鉛、汞等多種有害物質(zhì)，手機(jī)電池在長時(shí)間不使用的情況下一般一年就會腐化或霉變，若將廢棄手機(jī)長期放置家中將對人體健康不利，會引起甲狀腺功能紊亂、內(nèi)分泌失調(diào)等癥狀，直接丟棄將嚴(yán)重污染土壤和地下水，如果將廢舊手機(jī)運(yùn)到垃圾場焚化，塑料外殼還會產(chǎn)生含氯的有毒物質(zhì)。
價(jià)格落差與隱私擔(dān)憂 消費(fèi)者回收意識缺乏
中國再生資源回收利用協(xié)會相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受媒體采訪時(shí)曾表示，經(jīng)過加工提煉，6700部廢舊手機(jī)可以產(chǎn)生700克至1400克黃金，可以說，廢舊手機(jī)是一座巨大的資源庫，但全國每年的廢棄手機(jī)回收率不到1%。
“多數(shù)消費(fèi)者為何寧愿把廢舊的手機(jī)擱在家里而不愿意出售，主要有兩方面的原因：擔(dān)心手機(jī)內(nèi)存有些個(gè)人隱私信息泄露、回收價(jià)格通常遠(yuǎn)低于期望值?！笔謾C(jī)中國聯(lián)盟秘書長王艷輝在接受北京晨報(bào)記者采訪時(shí)表示。
消費(fèi)者對手機(jī)內(nèi)個(gè)人信息安全的擔(dān)憂并非是杞人憂天，簡單的恢復(fù)手機(jī)出廠設(shè)置并不能確保將個(gè)人信息刪除干凈，短信、照片、微信聊天等隱私信息一旦通過一些軟件恢復(fù)，用戶的個(gè)人隱私及財(cái)產(chǎn)安全面臨很大的風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)外媒報(bào)道，近日安全軟件開發(fā)商Avast對Android系統(tǒng)恢復(fù)出廠設(shè)置功能的安全性和徹底性提出了質(zhì)疑，該軟件開發(fā)商購買了20部已經(jīng)恢復(fù)出廠設(shè)置的二手Android手機(jī)，以檢驗(yàn)?zāi)芊駨钠渲谢謴?fù)出此前用戶的個(gè)人數(shù)據(jù)。實(shí)驗(yàn)的結(jié)果令人震驚，他們從這些二手安卓智能機(jī)中恢復(fù)了4萬張照片、750封電郵和短信、250個(gè)聯(lián)系人、4名機(jī)主的身份以及一張完整的貸款申請表。
那么到底該如何對手機(jī)中的個(gè)人信息進(jìn)行深度清理呢？北京晨報(bào)記者發(fā)現(xiàn)目前網(wǎng)上普遍的說法是，首先卸載所有應(yīng)用，并清空緩存；刪除手機(jī)里的照片、聯(lián)系人、短信等敏感信息；再向手機(jī)中反復(fù)存入垃圾數(shù)據(jù)，填滿存儲空間再刪除，最后恢復(fù)出廠設(shè)置。但360安全專家在接受采訪時(shí)表示，“實(shí)際上，這種方法無法刪除手機(jī)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)。手機(jī)系統(tǒng)就好比電腦的C盤，以上方法只能刪除D盤、E盤里的數(shù)據(jù)；而很多重要的隱私信息是存在系統(tǒng)中的。因此大家還需要使用專用的隱私粉碎軟件，清除系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)。”
此外，王艷輝表示“多數(shù)消費(fèi)者對二手手機(jī)回收的期望值通常高于二手市場真正的回收價(jià)格，之前買的時(shí)候花費(fèi)上千元，但在用過一段時(shí)間后只能賣出幾百元或幾十塊錢的白菜價(jià)，讓許多人覺得賣了舍不得，但廢棄的手機(jī)對自己來說本就意味著已經(jīng)