組織。首席項目主管負(fù)責(zé)制度是精益軟件在人員安排上的核心方式之一。每個項目的開發(fā)團隊的都心須確立核心領(lǐng)頭人，并要突出了首席項目主管的角色和地位。
首席項目主管必須非常清楚，他們接手任務(wù)之后，他就要開始考慮自己的設(shè)計思路，并把這個思路和團隊交流。他的思路有兩部分：一是勇于面對困難和挑戰(zhàn)，當(dāng)遇到挑戰(zhàn)時可以這么做，也可以那么做，最終希望能在這些方案中達成平衡，而不是做退縮；二是要找到問題的根源。
首席項目主管應(yīng)該具備三個能力，這也是豐田的標(biāo)準(zhǔn)：首先是很高的技術(shù)水平，是一個能力非常出色的總工程師,而且要對產(chǎn)品有整體意識和遠見卓識。第二，要有項目管理能力，要代表客戶，理解客戶的需求。
三．有效技術(shù)和工具的支持
精益思想軟件項目開發(fā)的第三個精髓，是用工具和技術(shù)來支持流程和人的工作。在引進新技術(shù)方面，豐田奉行的原則不是積極倡導(dǎo)新技術(shù)，而是使用可靠的、已經(jīng)過充分測試的技術(shù)。工具和技術(shù)的意義在于支持流程，而不是驅(qū)動它；是加強人的工作，而不是替代人。
無效的軟件項目開發(fā)技術(shù)和工具會糟糕的在計劃進度，成本和質(zhì)量等方面帶來失敗，這將最終導(dǎo)致整個項目的失敗。同時，沒有有效的工具來支持會使項目開發(fā)處于非持續(xù)性和不完備狀態(tài)。很多失敗的項目中的教訓(xùn)揭示了能夠充分地支持項目開發(fā)的工具簡直太少了。很多時候，軟件項目在沒有監(jiān)督和跟蹤時都會變得失控。因此，要很好地完成項目，必須要有好的項目管理工具，進行有序的項目管理才能夠?qū)崿F(xiàn)。
精益軟件開發(fā)在這里提到兩個觀念，一是軟件開發(fā)應(yīng)用到的技術(shù)平臺，二是開發(fā)過程所使用的工具。軟件開發(fā)應(yīng)用到的具體技術(shù)平臺，由于每個項目的需求和資金預(yù)算不一樣，所使用軟件開發(fā)技術(shù)平臺也是各式各樣，不能一言而簡之。但精益思想重點提到的開發(fā)過程中工具的選擇和使用。工具不一定要追求最新的，最高科技，最昂貴的工具。反而應(yīng)該不斷發(fā)揮團隊的智慧，結(jié)合開發(fā)的具體情況，不斷探討實用的工具，減少浪費。
這里與大家分享一個有趣的例子，工具并不一定是最新的高科技的東西，有時它可以是很直觀的方法。“大屋”是豐田普銳斯首席工程師想出來的一個工程合作方式。他把各個職能部門的工程師聚集在一個大房間里。在這里，他們把產(chǎn)品開發(fā)狀態(tài)的信息打印出來，包括種種數(shù)據(jù)、成本、質(zhì)量、進度等關(guān)鍵問題，貼在墻上，每個人都可以方便地查看、討論。當(dāng)他們在一個房間開會和溝通的時候，他們就更加融洽，交流得更好，更容易做出決定，從而縮短產(chǎn)品開發(fā)時間?！按笪荨甭犉饋砗芎唵?，甚至有點可笑，但是它支持了流程和人的工作，就是正確的工具和技術(shù)。
所以精益思想強調(diào)，首先正確設(shè)計你的流程，然后再去找合適的工具讓這個流程開動起來。不管是軟件開發(fā)用到工作工具，還是別的工具，只要能夠支持這個流程，就是合適的工具。
四.要有出色的領(lǐng)導(dǎo)能力
對于一個企業(yè)來講，如果需要做軟件精益開發(fā)，公司的結(jié)構(gòu)也要做一些改組。精益思想建議采用的是一種矩陣式的組織架構(gòu)。在這種架構(gòu)中，團隊按照具體項目和功能來劃分，最大程度地使兩者的優(yōu)勢結(jié)合在一起。比如說，首席項目主管整體負(fù)責(zé)一個項目，不同項目有不同的首席主管，他們可以組成首席主管團隊。而對于各種不同的項目功能需求，又按軟件不同的功能部分分組，負(fù)責(zé)每個功能小組的是職能部門經(jīng)理，如某些不同項目可能用到共用的功能模塊，各職能部門的工程師向該部門的經(jīng)理報告，以實現(xiàn)按功能優(yōu)化和同類經(jīng)驗共享。
其次，精益思想除了強調(diào)首席主管負(fù)責(zé)制度外，還提到一個重要的關(guān)于人的因素是：團隊是推進精益管理的關(guān)鍵。通過推行精益管理，建立一個基業(yè)常青的團隊，調(diào)動起每一個員工的積極性，只有這樣才能推動開發(fā)項目各項工作持續(xù)發(fā)展。建立一個良好的團隊則是企業(yè)能否有效實施精益管理的關(guān)鍵。
最后，精益管理的推進要以人為本，精益管理雖然有各種流程作為基礎(chǔ)，但是運行這些體系和流程的是人。熟悉豐田精益方式的人都知道，豐田方式中一個很重要的內(nèi)容就是人員管理，即“育成”。育是培育，成是成功，強調(diào)人才培養(yǎng)，把人才看作是人“財”。一項針對包括豐田在內(nèi)的50家具有百年歷史的全球500強企業(yè)的調(diào)查顯示，這些企業(yè)的共同之處，就是擁有共同的理想、共同的價值觀、共同的行為準(zhǔn)則的一支強大團隊。