剛剛宣布中國新店投資計劃的沃爾瑪，被曝利用會計手段夸大業(yè)績。12月11日晚，有媒體披露，過去多年，沃爾瑪中國員工通過期末調(diào)價或者違規(guī)大單銷售來沖高會計賬面業(yè)績，對財務(wù)起到粉飾效果。
這距離沃爾瑪裁員250人僅一周有余。而這場“主要集中于采購和市場部門”的裁員行動，因被裁員工多涉及總監(jiān)級別人士而備受關(guān)注。
“沃爾瑪非常重視任何對于本公司不當(dāng)行為的指控?！?2月12日，沃爾瑪(中國)投資有限公司事務(wù)部張雪靜向時代周報記者發(fā)送了公開聲明回應(yīng)，“一旦我們得知，如有涉及違反財務(wù)誠信等不當(dāng)行為時，公司內(nèi)部會迅速行動，開展調(diào)查并及時糾正?！?/span>
上述公開聲明稱，2011年，沃爾瑪中國員工已發(fā)現(xiàn)存在庫存價格誤差的情況，隨后這一問題被立即進行了調(diào)查，且調(diào)查結(jié)果也告知了外部審計人員。
“我們對中國的財務(wù)狀況的調(diào)查表明，其對沃爾瑪整體財務(wù)狀況或經(jīng)營業(yè)績并沒有產(chǎn)生實質(zhì)性影響。”沃爾瑪方面稱。
不過值得一提的是，根據(jù)公開資料，在截至10月31日的財季中，沃爾瑪中國區(qū)的毛利下滑。沃爾瑪表示，這受到了中國零售通縮壓力的影響。沃爾瑪表示，將關(guān)閉約30%的現(xiàn)有中國門店，而沃爾瑪目前在中國擁有400家門店。
前高管爆料“違規(guī)操作”
關(guān)于沃爾瑪中國利用會計手段夸大業(yè)績的指控，消息來源是曾主導(dǎo)沃爾瑪公司內(nèi)部審查行動的高管斯坦?！ち?Stanford Lin)。時代周報記者查閱相關(guān)信息發(fā)現(xiàn)，斯坦?！ち帜壳盀閂isa中國的產(chǎn)品主管。
根據(jù)斯坦?！ち窒蛎襟w透露，在沃爾瑪，每個月底上千種產(chǎn)品的標(biāo)簽價格被調(diào)高，并在下月月初再調(diào)低價格，這種調(diào)價工作占據(jù)了員工大量的時間。
而這種調(diào)價虛增了業(yè)績。比如，一個賣場在月初有價值20萬美元的紅酒庫存，月底的時候剩余價值10萬美元的紅酒，那其銷售成本為10萬美元。如果銷售額為15萬美元，那毛利為5萬美元。但是，如果期末庫存被提價20%，那銷售成本就降為8萬美元，毛利提升至7萬美元。
這種通過月底調(diào)高商品價格的方式，可以抬高期末庫存的價格，降低成本，提高毛利率和銷量。
斯坦?！ち衷巴袊鱾€門店進行調(diào)研，詢問員工哪一項事務(wù)最耗費時間，員工的答案是突擊加價。每個月最后一周，沃爾瑪?shù)膯T工會花費大量時間來為成千上萬的商品換上價格更高的價簽，之后又在下個月的第一周調(diào)低價格。員工并不理解為何要臨時加價，這與沃爾瑪每日低價的理念并不相符。
2011年2月，斯坦?！ち衷凇案叨葯C密”的內(nèi)部報告中指出，沃爾瑪陷入了依靠“非常規(guī)、未經(jīng)授權(quán)和不可持續(xù)的”會計手段、向競爭對手批量銷售的模式，從而達到虛增業(yè)績。有些批發(fā)訂單通過系統(tǒng)操作，但貨架上的商品并沒有實質(zhì)性的賣出交易，這樣的銷售使得銷售數(shù)據(jù)虛高，歪曲利潤表的數(shù)據(jù)。
沃爾瑪中國方面針對“大單銷售”做了具體說明，稱“大單銷售或批發(fā)是零售商在發(fā)展中市場的常用做法，通常服務(wù)于小規(guī)模的非正式零售商或小型零售店。目前，這種銷售形式在中國業(yè)務(wù)的占比較低?！?/span>
這一說法與行業(yè)內(nèi)人士對該事件的看法達成共識。星球零售分析師邱裕君向時代周報記者指出，沃爾瑪中國上述被指控行為“在國內(nèi)零售行業(yè)內(nèi)非常普遍，并不是沃爾瑪一家的行為”。
而上海尚益咨詢總理經(jīng)胡春才也在接受媒體采訪時指出，“很多賣場都有這樣的做法。在同供應(yīng)商合作之初，不一樣的訂單量獲得的“扣點”也不同，為了追求更低的“扣點”，賣場的訂單量會相應(yīng)較大，而此后為了跑量，不乏有賣場舍棄毛利進行批發(fā)?！?/span>
上述沃爾瑪中國公開聲明提及，問題被調(diào)查以后，“管理層已經(jīng)陸續(xù)更換，相關(guān)人員也受到了相應(yīng)的處理”。