業(yè)要明白，自己是沒有執(zhí)法權(quán)的，我們能做的是發(fā)現(xiàn)問題，把商品下架，把線索報給監(jiān)管部門，等待執(zhí)法部門依法處理，這是法律的邊界。阿里巴巴這個部門有上千名員工，每年花10個億，已經(jīng)送了400名不法分子進(jìn)監(jiān)獄。我們很多知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的主管是世界級的專家，就因為經(jīng)手的案子太多，成專家了。
真正要根治假貨，需要“治假”。我們現(xiàn)在大力在做的是創(chuàng)造環(huán)境創(chuàng)造機(jī)制，讓賣正品比賣假貨賺錢。莆田就是最好的例子，莆田本來是最大的假冒鞋的產(chǎn)地，鞋子質(zhì)量很好，就是沒有自己品牌?，F(xiàn)在淘寶開辟的“中國質(zhì)造”，專門推廣莆田自主品牌的運(yùn)動鞋，銷售非常好，這對很多制造企業(yè)是巨大的鼓勵。
“未來一定是由互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)來解決假貨問題”
記者：您剛才說到假貨就像空氣里的病菌。我們都知道，病菌是殺不光的，您是不是想說，假貨問題其實是無解的？
馬云：我說假貨是病菌，無法回避，不是逃避問題，而是說我們要客觀、辯證看待這個問題。跟假貨的斗爭，就是跟人性的陰暗面做斗爭，這是一場永久性的戰(zhàn)爭。人類沒有因為害怕病菌而拒絕空氣，也沒有因此就容忍病菌的滋生，對待假貨也是一樣。
記者：您過去在多個場合說過，互聯(lián)網(wǎng)不生產(chǎn)假貨，反過來，互聯(lián)網(wǎng)能夠真正消滅假貨，這聽起來很奇怪，您可以解釋一下為什么嗎？
馬云：假貨不是互聯(lián)網(wǎng)生產(chǎn)的，這很好理解，沒有阿里巴巴之前，假貨已經(jīng)存在了。但是互聯(lián)網(wǎng)是一面鏡子，讓我們把問題看得更清楚；不法分子用互聯(lián)網(wǎng)手段，也放大了自己的能量。
為什么我認(rèn)定最后要靠互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)解決假貨問題？因為事實上現(xiàn)在最有效的手段就是這兩個：通過互聯(lián)網(wǎng)，我們有了一套評價體系，這在線下很難；通過互聯(lián)網(wǎng)，商品出廠就有二維碼；通過大數(shù)據(jù)，直接定位那個賣假甚至造假的人。這些互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的創(chuàng)新創(chuàng)造，真的是對打假有里程碑意義的貢獻(xiàn)。
我們今天最驕傲的，不是賣出了多少貨，而是為了知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)所進(jìn)行的探索和創(chuàng)新，我們這方面的能力可能是當(dāng)今世界最強(qiáng)大的，現(xiàn)在亞馬遜都來阿里巴巴了解知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的措施。阿里巴巴這十五年的努力，最大心血，就是建立了一套信用體系，信用是一切的基石，這是無價的，也是阿里人最引以為傲的。