項目溝通管理總結2008-03-12

溝通失敗常常是項目——特別是IT項目——成功的最大的威脅。溝通是保持項目順利進行的潤滑劑。溝通計劃編制包括信息發(fā)送、績效報告和管理收尾，它需要確定項目干系人的信息和溝通需求。溝通管理計劃應該是為所有項目創(chuàng)建的。項目溝通中的項目干系人分析，有助于確定項目中各種參與人員的溝通需求?！?..

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IT項目失敗 身處夾縫中的CIO缺什么2008-02-29

企業(yè)在信息化建設項目實施中，一邊是日益陳舊、老化的網(wǎng)絡設備，一邊是CEO對信息化的雄心壯志;一邊是CIO苦口婆心灌輸信息化，一邊卻是業(yè)務部門的冷眼旁觀，IT與業(yè)務難于互動融合，命令難于貫徹，IT業(yè)務進展緩慢，最終互為結怨。 　　身處夾縫中的CIO們該如何應對一系列這樣那樣的問題呢...

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項目獎金的蛋糕，該如何分好2008-02-18

項目獎金分配不公，員工怨聲載道 　　 　　A研究設計院(以下簡稱A院)有著悠久歷史，曾多次參與我國重大科研與工程項目的研究和建設，獲得了諸多殊榮和成績。然而，隨著我國市場經濟體制的建立和日臻完善，該院在由國家統(tǒng)包的計劃經濟狀態(tài)向自主經營、自負盈虧的市場經濟方向轉變的過程中，受...

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團隊反思對創(chuàng)新項目團隊績效的作用研究2008-02-04

摘要：對項目團隊的有效管理是創(chuàng)新項目的成功關健因素，我國在這方面的研究尚顯不足?；仡櫫藝怅P于團隊反思的研究，分析和總結團隊反思時創(chuàng)新項目績效的影響機制，并結合團隊反思的前里變量和中介變量，歸納成一個較為全面、綜合的概念模型。最后，結合我國的文化背景特征與創(chuàng)新項目的特。點和要求，...

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談談IT專案中的溝通管理2008-02-01

1 前言 在IT專案中，要做到一個專案迅速成功的完成，并能達到或者超過預先設計好的效果，是很不容易的，在完成所下達的任務當中，設計好的藍圖跟具體的實諸於實踐，既要有規(guī)定統(tǒng)一的制定計劃，還要有一套適時的監(jiān)控執(zhí)行方法，但同時又不能扼殺了整個專案開發(fā)中的創(chuàng)造性和自主性，這樣，就...

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如何在IT項目中激勵信息共享2008-01-31

寫下這個標題的時候，我手里拿著這個季度的績效表，在辦公室里用了很長時間才得以平靜。說實話，我很欣慰，因為我所主張的信息共享的觀點，終于在IT部內見到一些實際的成效。 　　信息，對于所有人來講，有其私有性，但對于項目團隊來講，更多是共有性。在IT項目中，項目經理往往是希望自己的團隊...

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軟件項目團隊有效性五原則2008-01-28

對于軟件項目團隊，人員的技巧和經驗可能對生產率產生高達10倍的影響。在《人月神話》中曾提到對于一個100人的團隊，最好是只保留25個經驗豐富的項目經理進行開發(fā)，而解散其它成員。當實際上一個軟件團隊不可能要求每個人都經驗豐富，經過充分的培訓和智商奇高，都是牛人的團隊往往更容易出現(xiàn)混...

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如何才能建立出一支成功的技術型項目團隊？2008-01-28

在IT的軟件開發(fā)設計中，一直強有力的技術開發(fā)團隊是項目成功且有效實施的關鍵。那么如何才能建立出一支成功的技術型項目團隊？你可能會迅速的說出諸如執(zhí)行力，體制的完善等相關的因素。確實，對這些因素的關注程度的高低直接影響著項目的成功以及提升商業(yè)伙伴及客戶的信任程度。 　　日前，筆者對...

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軟件項目團隊有效性和五原則2008-01-22

對于軟件項目團隊，人員的技巧和經驗可能對生產率產生高達10倍的影響。在《人月神話》中曾提到對于一個100人的團隊，最好是只保留25個經驗豐富的項目經理進行開發(fā)，而解散其它成員。當實際上一個軟件團隊不可能要求每個人都經驗豐富，經過充分的培訓和智商奇高，都是牛人的團隊往往更容易出現(xiàn)混...

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IT項目經理——像管理自己一樣管理團隊2008-01-21

如何建立起一支高效的團隊，并有效的管理團隊，一直是IT項目經理津津樂道的一個話題。任何一個IT項目經理對此都有自己的一番不同的見解，都會根據(jù)自己團隊的特點，依據(jù)項目經理自身獨有的管理藝術，向著自己認為正確的方向建立團隊。真可謂是仁者見仁，智者見智。今天再次提起這個話題，筆者希望能...

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軟件項目中客戶與開發(fā)商的互動關系2007-12-21

摘要：軟件項目是需要客戶自始至終高度參與的項目?？蛻粼陧椖恐械墓ぷ髻|量以及客戶和開發(fā)商的互動關系是決定項目成敗的關鍵因素。本文在介紹客戶在軟件項目中的工作范圍和作用的基礎上，運用項目管理中的組織結構理論和溝通理論，分析了客戶和開發(fā)商的組織結構關系對項目的影響，尤其是對雙方溝通協(xié)調...

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如何經營IT項目中客戶關系2007-12-21

IT項目經理首要的能力是執(zhí)行計劃能力和客戶關系能力，在實際工作中，筆者發(fā)現(xiàn)許多項目經理具備很好的計劃執(zhí)行能力，卻忽視或者不太重視客戶關系，給項目實施造成了許多本可以避免的不利因素，影響了項目的進度，甚至造成項目的失敗。所以，如何經營好客戶關系是每一名想成為優(yōu)秀IT項目經理人的成長...

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項目質量文化與團隊管理2007-12-10

劉清富：百度的項目周期都非常短，項目非常多，這種現(xiàn)象也是有的。但我們的QA工程師是有權說“不”的，QA是關注質量的，并不是QA自己去關注，是所有人都關注。我們在什么時候做呢？是要在產品報告提交測試之前要做。通過規(guī)范的流程提交正式的文檔，如果沒有做好就可以被打回。如果沒有做好，是提...

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論ＷＥＢ軟件開發(fā)項目小組的成員該如何組成2007-12-07

在一個建立一個web站點的過程中不管是工作人員還是參與建設的客戶，每個人對站點的開發(fā)過程都有自己的不同他人的認識和關心的地方。對一些人來說，他市場的需求和運作是只要；一些人則認為這是一個編程練習；某些人可能對圖象更加感興趣一些；而法律顧問想的最多的可能是Internet中大量的色...

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CIO如何化解項目管理中的角色沖突2007-11-12

CIO似乎注定是個具有多重身份、必須體驗多重性格的領導者。目前大家經?？吹降腃IO，普遍還掛著CFO、CTO甚至總裁、副總裁一類的職務。盡管大家都認為CIO應該具有更大的權力，但是過多的權力與責任的疊加或許也會拖垮這個正在持續(xù)升溫的新新經理人。就像經常見諸報端的學生一樣，一個好學...

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IT項目的團隊管理2007-11-05

一、引言 　　在項目實施中，IT項目失敗的比例明顯高于傳統(tǒng)項目。有些失敗的IT項目通常還是前景被業(yè)內看好的，往往已注入了巨資，投入了大量的資源和人力。一份權威的統(tǒng)計報告顯示：1994年，美國著名的咨詢公司Standish Group對于8400個IT項目（投資250億美元...

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IT項目管理-啟動-團隊組建2007-09-29

PMBOK知識體系將團隊組建放在了人力資源管理中執(zhí)行階段，如果真是在項目執(zhí)行階段才組建團隊則為時已晚，項目執(zhí)行過程是要按項目目標完成交付物，而不是用于團隊的組建和磨合。什么時候開始團隊組建？應該是越早越好，但有個前提，就是根據(jù)項目的目標以及根據(jù)你要開發(fā)的產品，已經明確了你需要什么...

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軟件項目獲取用戶需求的溝通技巧2007-09-21

軟件開發(fā)生命周期包含需求、設計、編碼和測試四個過程階段,其中需求過程是第一個也是最重要的一個階段。軟件需求包括三個不同的層次:業(yè)務需求，說明了提供給客戶和產品開發(fā)商的新系統(tǒng)的利益,反映了組織機構或客戶對系統(tǒng)、產品高層次的目標要求，它們將在項目視圖與范圍文檔中予以說明;用戶需求，描...

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我在團隊溝通方面的技巧2007-09-21

軟件行業(yè)的項目組依賴于大家的溝通。在項目中，如何強調溝通都是不過分的。而事實上，絕大多數(shù)問題的出現(xiàn)，我們基本上都可以在溝通上找到一些問題的根源。舉一個例子來說，我們很多人在工作中，都有一點感覺，我們之間的工作掛接不那么嚴絲合縫，似乎總是有一些灰色地帶的存在，而正是這些模糊的地方，...

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軟件項目中各類人員共通心理剖析2007-09-21

“軟件業(yè)，以人為本”。參與軟件開發(fā)過程的各類人員的共通心理表現(xiàn)，對整個開發(fā)過程起著舉足輕重的影響。作為一名項目管理者，非常有必要對其進行一一剖析，找出心結，然后對癥下藥，加大溝通力度，提高開發(fā)效率。結癥一：用戶，由于觀念上的不同，國內的用戶更傾向于看到一個實實在在的“東西”。傳統(tǒng)...

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