PRINCE2 是一種長(zhǎng)期以來(lái)公認(rèn)的項(xiàng)目管理方法，在英國(guó)公共部門廣泛應(yīng)用，在私營(yíng)企業(yè)界也發(fā)展成為事實(shí)上的應(yīng)用方法。PRINCE2開發(fā)于1989年，是一種結(jié)構(gòu)性的項(xiàng)目管理方法，其所有者OGC（英國(guó)商務(wù)部）根據(jù)使用者的反饋與調(diào)查不斷地對(duì)其進(jìn)行完善。PRINCE2最初是為IT行業(yè)開發(fā)的，現(xiàn)在已發(fā)展成為通用于各種大小、各個(gè)領(lǐng)域的項(xiàng)目的管理方法。PRINCE2在全球聞名并得以廣泛應(yīng)用。PRINCE2手冊(cè)被譯成多種語(yǔ)言。

PRINCE2的使用是免費(fèi)的；雖然名稱和內(nèi)容受版權(quán)保護(hù)，用戶可在他們的項(xiàng)目中參考使用該方法，而不必局限于特定的咨詢師及相關(guān)的服務(wù)。

PRINCE2的基本原理

許多項(xiàng)目面臨的風(fēng)險(xiǎn)是，一旦項(xiàng)目進(jìn)入到自己的生命周期中，它們不能適應(yīng)環(huán)境的變化，因此不能交付要求的結(jié)果。當(dāng)最初項(xiàng)目成立的原因不復(fù)存在時(shí)，它們通常會(huì)繼續(xù)進(jìn)行項(xiàng)目，浪費(fèi)資源。PRINCE2在一系列的原理基礎(chǔ)上始終保持明確的方向，從而確保最終交付的結(jié)果真正符合客戶的需求。

?    PRINCE2 使用一系列的過(guò)程 來(lái)描述一個(gè)項(xiàng)目在何時(shí)發(fā)生了什么。這些過(guò)程涵蓋了從項(xiàng)目開始到項(xiàng)目結(jié)束的所有活動(dòng)，可以根據(jù)個(gè)人的需要對(duì)其進(jìn)行縮減和調(diào)整。
?    這些過(guò)程基于項(xiàng)目一系列的組成部分。這些組成部分闡述了項(xiàng)目組成的各個(gè)方面，如商業(yè)論證、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和變更控制等，確保最終產(chǎn)品“符合要求”。 
?    PRINCE2項(xiàng)目在客戶/供應(yīng)商環(huán)境中，利益干系人和高級(jí)管理層參與重大決定，從而確保項(xiàng)目能夠持續(xù)進(jìn)行達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
?    “例外管理”是PRINCE2的一項(xiàng)重要原理。它確保不管高級(jí)管理層多忙都能真正參與到項(xiàng)目中來(lái)，而這一點(diǎn)正是項(xiàng)目經(jīng)理以往總是困難面對(duì)的一個(gè)問(wèn)題。PRINCE2的詳細(xì)過(guò)程提供了一種組織結(jié)構(gòu)，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)日常的管理工作，相關(guān)的利益干系人則在決策過(guò)程中有效參與提供相應(yīng)的建議。 
?    PRINCE2 提供了一種與大型項(xiàng)目管理相連接的界面，其設(shè)計(jì)使項(xiàng)目能達(dá)到目前所公認(rèn)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求。

其他常用的計(jì)劃方法可以對(duì)PRINCE2進(jìn)行補(bǔ)充，幫助項(xiàng)目經(jīng)理組織他/她的管理工作，為項(xiàng)目環(huán)境提供了一種附加值，避免項(xiàng)目在交付預(yù)期的商業(yè)利益過(guò)程中運(yùn)行在真空狀態(tài)。 

PRINCE2 過(guò)程

PRINCE2 提供一種精辟的、可調(diào)整的過(guò)程模型。8個(gè)管理過(guò)程和各自的子過(guò)程為參與項(xiàng)目的各方提供了一種穩(wěn)固的工作架構(gòu)和溝通渠道。這些過(guò)程可根據(jù)項(xiàng)目的需要適當(dāng)增減，輸出結(jié)果的正式程度也可不同。  

PRINCE2主要過(guò)程的重要作用可歸納如下： 

項(xiàng)目指導(dǎo)（DP）是一個(gè)非常重要的過(guò)程，定義了項(xiàng)目管理委員會(huì)的職責(zé)。它確保項(xiàng)目管理委員會(huì)對(duì)商業(yè)論證最終負(fù)責(zé)，必要時(shí)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理和高級(jí)管理層提出建議。

項(xiàng)目準(zhǔn)備（SU）過(guò)程可根據(jù)項(xiàng)目的需要來(lái)決定其正式程度。該過(guò)程明確一個(gè)基本問(wèn)題：“我們的項(xiàng)目是否切實(shí)可行、值得進(jìn)行？”

項(xiàng)目啟動(dòng)（IP）是第一個(gè)真正的項(xiàng)目過(guò)程。它為項(xiàng)目奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，與項(xiàng)目管理委員會(huì)在目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)和產(chǎn)品預(yù)期質(zhì)量方面取得共識(shí)。

階段控制（CS）階段包含項(xiàng)目經(jīng)理的日常管理活動(dòng)。

產(chǎn)品交付管理（MP）過(guò)程涵蓋根據(jù)產(chǎn)品描述中的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制造和準(zhǔn)備實(shí)際產(chǎn)品的工作。

階段邊界管理（SB）對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)狀價(jià)值的評(píng)估具有重要作用，有助于決定商業(yè)論證是否仍舊可行。 
項(xiàng)目收尾 （CP）確保項(xiàng)目的結(jié)束、必要的后續(xù)行動(dòng)計(jì)劃和項(xiàng)目后審查都能得到有效控制。
項(xiàng)目計(jì)劃  (PL)  描述了計(jì)劃和重新計(jì)劃項(xiàng)目的重復(fù)步驟。通過(guò)運(yùn)用以產(chǎn)品為基礎(chǔ)的計(jì)劃技術(shù)，確保能夠按照要求的結(jié)果來(lái)制定計(jì)劃。  
 
組成部分

PRINCE2過(guò)程中貫穿了項(xiàng)目管理的許多重要方面。 

PRINCE2 認(rèn)為商業(yè)論證是項(xiàng)目的交付結(jié)果，是項(xiàng)目實(shí)施的經(jīng)濟(jì)理由。商業(yè)論證產(chǎn)生與公司戰(zhàn)略一致的關(guān)聯(lián)，并在整個(gè)項(xiàng)目周期中不斷更新。PRINCE2將項(xiàng)目分成不同的階段可以對(duì)商業(yè)論證和任何變化進(jìn)行定期審查。商業(yè)論證的責(zé)任位于組織結(jié)構(gòu)之上，體現(xiàn)了它在PRINCE2中的重要性。 

PRINCE2規(guī)定了一種靈活的組織結(jié)構(gòu)，由各種明確的角色組成，這些角色可能分配給一人，多個(gè)人或由大家共同承擔(dān)。通過(guò)確保商業(yè)利益的代表者、項(xiàng)目管理委員會(huì)中的供應(yīng)商和用戶，PRINCE2為項(xiàng)目經(jīng)理與主要的利益干系人提供了一條至關(guān)重要的聯(lián)系紐帶。代表商業(yè)利益和客戶方的項(xiàng)目主管，是項(xiàng)目管理委員會(huì)的首領(lǐng)，在PRINCE2中被指定為對(duì)商業(yè)論證最終負(fù)責(zé)的人。項(xiàng)目經(jīng)理由此可獲得相關(guān)管理層的支持，克服困難，同時(shí)也使高級(jí)管理層能時(shí)刻關(guān)注正在進(jìn)行項(xiàng)目的可行性和正確方向。項(xiàng)目保證的任務(wù)是按照項(xiàng)目管理委員會(huì)中的利益三方--商業(yè)、用戶和供應(yīng)商對(duì)項(xiàng)目的過(guò)程進(jìn)行檢查，及時(shí)進(jìn)行必要的改變，確保最終產(chǎn)品的質(zhì)量達(dá)到客戶期望。

“例外管理”在PRINCE2中通過(guò)使用多種控制手段得以推動(dòng)。通過(guò)定義容許偏差，PRINCE2使項(xiàng)目經(jīng)理能自己靈活處理問(wèn)題，并為他/她提供上報(bào)途徑，當(dāng)問(wèn)題超出規(guī)定的容許偏差時(shí)能夠?qū)で箜?xiàng)目管理委員會(huì)的幫助。PRINCE2還賦予項(xiàng)目管理委員會(huì)控制權(quán)，確保項(xiàng)目遵循經(jīng)協(xié)商同意的進(jìn)程，適時(shí)采用必要的糾正措施。通過(guò)在所有層面使用計(jì)劃，基線經(jīng)協(xié)商同意被確定，據(jù)此可對(duì)重要事件進(jìn)行審查。

質(zhì)量是PRINCE2的關(guān)鍵理念。PRINCE2質(zhì)量路徑貫穿于所有過(guò)程中，確保最終結(jié)果與規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)保持一致，通過(guò)檢測(cè)或?qū)彶閷?duì)成品進(jìn)行檢驗(yàn)。配置管理被認(rèn)為是質(zhì)量控制的主要方面，有助于產(chǎn)品版本的管理。由于所有項(xiàng)目都會(huì)面對(duì)影響其發(fā)展趨勢(shì)的變化，比如企業(yè)戰(zhàn)略的變化或項(xiàng)目之外的其他事件，PRINCE2極其重視風(fēng)險(xiǎn)管理，為變更控制創(chuàng)造了一個(gè)重要接點(diǎn)。PRINCE2提供控制此種變化的技術(shù)，通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)管理、質(zhì)量管理和變更控制的密切配合，確保那些對(duì)項(xiàng)目或產(chǎn)品質(zhì)量有影響的外部或內(nèi)部因素能夠被識(shí)別并加以分析，從而能夠采取適當(dāng)?shù)姆婪洞胧?，這就確保了這些防范措施是根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)最終產(chǎn)品質(zhì)量的影響來(lái)決定的。.

除了過(guò)程和組成部分，PRINCE2還提供了另外的技術(shù)，比如以產(chǎn)品為基礎(chǔ)的計(jì)劃和質(zhì)量審查。但它并沒(méi)有說(shuō)明為某一特定的項(xiàng)目選擇哪些/個(gè)適當(dāng)?shù)募夹g(shù)，而將其留給使用者自己來(lái)處理。

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