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職業(yè)功能
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工作內(nèi)容
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技能要求
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相關(guān)知識
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一、
項
目
啟
動
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（一）需求分析
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能夠?qū)π枨筮M行調(diào)查分析
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需求分析的基本原則
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（二）可行性研究
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1．能夠搜集信息、資料，并提出意見、建議
2．能夠協(xié)助起草可行性研究報告
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1．?dāng)?shù)據(jù)處理基本知識
2．可行性研究報告起草的基本知識
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二、
項
目
計
劃
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（一）范圍計劃
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能夠繪制小型項目的工作分解結(jié)構(gòu)圖
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工作分解結(jié)構(gòu)（ WBS）的基本知識
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（二）進度計劃
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1．能夠收集相似項目的歷史信息
2．能夠編制工作活動清單 3．能夠確定各活動之間的邏輯和相互依賴關(guān)系，并形成文檔
4．能夠估算活動的持續(xù)時間
5．能夠說明項目進展過程的主要里程碑事件
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1．工作活動清單的編制方法
2．橫道圖的繪制方法
3．里程碑圖的繪制方法
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（三）費用計劃
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1．能夠收集項目活動類似工作所需資源和費用的信息
2．能夠編制與費用相關(guān)的資源類型和數(shù)量說明書
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1．資源說明書的編制原則和方法
2．有關(guān)費用計劃編制的一般知識
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（四）質(zhì)量計劃
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1．能夠參與編制項目質(zhì)量計劃
2．能夠選擇用于質(zhì)量管理的檢查表
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1．質(zhì)量管理原則及質(zhì)量計劃一般知識
2．檢查表的編制原則
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（五）人力資源管理計劃
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能夠協(xié)助項目管理師編寫人力資源管理計劃
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人力資源管理計劃編寫的原則和方法
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（六）溝通計劃
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1．能夠通過分析項目利益相關(guān)人的特點，確立溝通需求
2．能夠參與編制溝通計劃
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1．項目利益相關(guān)人分析的方法
2．溝通計劃編制的方法
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（七）風(fēng)險管理計劃
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1．能夠識別項目過程中可能產(chǎn)生的風(fēng)險
2．能夠根據(jù)經(jīng)驗和歷史資料，分析風(fēng)險產(chǎn)生的影響及其發(fā)生的概率
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1．風(fēng)險識別的一般知識
2．風(fēng)險量化的一般知識
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（八）采購計劃
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1．能夠進行市場調(diào)查和市場分析
2．能夠協(xié)助編制招標(biāo)文件
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1．招投標(biāo)的一般知識
2．合同的分類
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（九）綜合計劃
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能夠協(xié)助起草項目的綜合計劃
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各項計劃的綜合協(xié)調(diào)方法
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三、
項
目
執(zhí)
行
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（一）計劃執(zhí)行
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能夠記錄項目計劃的執(zhí)行情況，并分析出問題產(chǎn)生的原因
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計劃執(zhí)行狀況檢查方法
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（二）質(zhì)量保證
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能夠落實質(zhì)量保證措施
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質(zhì)量保證的基本知識
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（三）團隊建設(shè)
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能夠協(xié)助項目管理師改進項目團隊的合作關(guān)系
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團隊建設(shè)和溝通的技巧和方法
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（四）溝通
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能夠利用溝通技巧和工具進行溝通
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溝通方法和工具的基本知識
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（五）采購
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1．能夠參與起草簡單的采購合同
2．能夠參與合同的談判和簽訂過程
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1．采購合同編制的知識
2．采購的談判方法
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四、
項
目
控
制
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（一）范圍控制
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能夠及時發(fā)現(xiàn)影響項目范圍變更的因素
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影響項目范圍變化的知識
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（二）進度控制
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1．能夠及時記錄項目的進展情況
2．能夠及時匯總影響進度的變更和因素
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1．掌握進度執(zhí)行情況的知識
2．進度控制軟件的基本知識
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（三）費用控制
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能夠分析造成項目費用偏離計劃的因素
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1．費用執(zhí)行情況測量的知識
2．費用控制軟件基本知識
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（四）質(zhì)量控制
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能夠分析質(zhì)量偏差的趨勢和原因
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質(zhì)量控制的基礎(chǔ)知識
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（五）溝通控制
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能夠發(fā)現(xiàn)溝通中的問題，并提出改進建議
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溝通執(zhí)行情況的評價方法
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（六）風(fēng)險控制
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能夠跟蹤已識別的風(fēng)險，并形成報告
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風(fēng)險控制的知識和方法
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五、
項
目
收
尾
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（一）合同收尾
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能夠收集合同執(zhí)行過程中的資料并歸檔
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合同管理的基本知識
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（二）管理收尾
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1．能夠識別并收集與項目相關(guān)的各類記錄和文檔
2．能協(xié)助起草項目整體總結(jié)報告
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報告的編寫知識
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