溝通中的距離-近體學(xué)
美國(guó)人類學(xué)家霍爾( E.T.HALL,1959、1963)對(duì)人類交往的空間距離問(wèn)題所進(jìn)行的研究很有名,由此提出了“近體學(xué)”或“人類空間統(tǒng)計(jì)學(xué)”的概念?;魻栒J(rèn)為在溝通時(shí)互動(dòng)雙方的空間由近及遠(yuǎn)可以分為親密距離、個(gè)人距離、社交距離和公共距離。
親密距離(0~44厘米):在此距離,人們的身體可以充分親近或直接接觸。溝通更多地依賴觸摸覺(jué),而不是視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)。在正常情況下,該距離是高度私密的,非正式的,只有夫妻、情侶、父母與孩子以及知己密友才能進(jìn)入。
個(gè)人距離(44~122厘米):這是非正式場(chǎng)合下,朋友和熟人之間進(jìn)行交談、聚會(huì)等適當(dāng)距離。身體接觸很有限,主要用視、聽(tīng)覺(jué)溝通。陌生人也可以進(jìn)入這個(gè)距離,不過(guò)溝通時(shí)保持的距離更靠近遠(yuǎn)端。
社交距離(1.2~3.7米):該距離適宜于正式社交場(chǎng)合,溝通沒(méi)有任何私人感情聯(lián)系的色彩。人們?cè)谡缴缃换顒?dòng)、外交會(huì)談、處理公務(wù)時(shí)相互保持這種程度的距離,溝通進(jìn)行時(shí),需要更清楚的口頭語(yǔ)言和充分的目光接觸。
公共距離(3.7米以上):這是完全開(kāi)放的空間,可以接納一切人,適合于陌生人之間,演講者與公眾之間進(jìn)行溝通。
人們對(duì)人際空間距離的處理,除了受相互了解和親密程度的影響外,還受文化背景、社會(huì)地位、性別等因素的影響。