流程是橋！
沒有橋，我們也能過河嗎?
流程就象河上面的橋。
河上沒有橋，同樣可以過河。企業(yè)沒有流程的時候，同樣也可以運(yùn)轉(zhuǎn)。
當(dāng)河上沒有橋的時候，過河的途徑可能有很多種，有常規(guī)的方法，船；也有非常規(guī)的方法，游水；最終的目標(biāo)就是到達(dá)河的對面。
但是，是不是有了橋之后，我們就能快速地到達(dá)河的對方呢？
回答可能是否定的。因?yàn)槲覀兘?jīng)常會在橋頭看到一個掛著標(biāo)語“貸款修路，收費(fèi)還貸”的收費(fèi)站?？赡苷撬摹肮凇?，讓過河的速度減下來啦！
企業(yè)里的業(yè)務(wù)處理流程就是業(yè)務(wù)處理與傳遞的橋一樣。收費(fèi)站就象流程中的環(huán)節(jié)，當(dāng)有大量業(yè)務(wù)要處理時就象收費(fèi)站的塞車。
流程的出發(fā)點(diǎn)是好的，建立流程也是企業(yè)的一種規(guī)范。但流程的環(huán)節(jié)能少一些嗎？能否象路橋費(fèi)的年票一樣，將橋上的收費(fèi)站撤啦？來保障流程的暢通。
我想這應(yīng)該是可以實(shí)現(xiàn)的。
1、建立流程實(shí)施與執(zhí)行的監(jiān)控體系；
2、讓流程能實(shí)現(xiàn)自動化；
3、中間的審批過程省略，由專人負(fù)責(zé)過程跟蹤與審查；我們不一定讓每一個都嚴(yán)格審閱，但要求在不同的隨機(jī)時段來抽查。
當(dāng)然，要實(shí)現(xiàn)這些似乎是有很多的前提來保證。其中人員的素質(zhì)和責(zé)任心非常重要。
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