IT項(xiàng)目管理相對軟件項(xiàng)目管理更有挑戰(zhàn)，項(xiàng)目經(jīng)理的團(tuán)端成員是分散在不同業(yè)務(wù)單位，相對松散，沒有集中辦公的優(yōu)勢。而且，通常接觸的人范圍廣，從老總到工程師。很多IT項(xiàng)目經(jīng)理都會(huì)詢問，如何調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)部門的積極性，與項(xiàng)目組成員一起努力工作？
于是，如何溝通，如何做人就自然而然的稱為項(xiàng)目經(jīng)理的必修課。簡單來說可以從以下三個(gè)方面來調(diào)動(dòng)：
1 使之產(chǎn)生工作的意愿
讓業(yè)務(wù)部門成員有收獲和成就感：
通過正式和非正式的交流，使之認(rèn)識到項(xiàng)目給他們帶來的好處和成就感，使個(gè)人在項(xiàng)目中學(xué)到知識（業(yè)務(wù)知識），能力得到提升（組織能力，做事方法等）
2 幫助形成工作的能力
進(jìn)行方法論培訓(xùn)：
每做一件事情讓他們明白為什么做，怎么做以及這樣做的價(jià)值
方法論細(xì)到可操作
強(qiáng)調(diào)工具和模板的重要性，使客戶能做填空的程度
3 一起分享工作的成果
讓他們感受到工作的價(jià)值：
讓他們有表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，如讓他們在會(huì)議上介紹他所做的工作
通過各種方式感謝他們的工作
利用各種機(jī)會(huì)在他們領(lǐng)導(dǎo)面前表揚(yáng)其所做的工作以及工作的價(jià)值，通過領(lǐng)導(dǎo)書面表揚(yáng)工作出色的成員，進(jìn)行激勵(lì)……
這樣做符合了項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基石--團(tuán)隊(duì)的發(fā)展建立在團(tuán)隊(duì)個(gè)人的發(fā)展之上。團(tuán)隊(duì)建設(shè)穩(wěn)定了，項(xiàng)目成功指日可待。特別是IT項(xiàng)目管理更多意味是要求業(yè)務(wù)部門執(zhí)行，業(yè)務(wù)部門開始都不會(huì)認(rèn)識到項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的好處（多數(shù)認(rèn)為對部門有利而已，項(xiàng)目工程師工作增加）。于是，讓項(xiàng)目成員有收獲、能力得到提升，項(xiàng)目實(shí)施也就相對容易開展了。
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