為一個項目的“大家長”,項目總監(jiān)在合理制定目標、計劃,優(yōu)化資源配置的能力將直接影響項目的進展與結果。對一些“方法論”的討論與應用是提升能力的重要法寶。
前期準備充分項
1.首先要建立一個明確的指導思想。打好“原則”這個基礎后,再進行后續(xù)工作,否則就會出現(xiàn)反復歸零的情況。例如:唉,這個“生產管理的項目”為什么一開始不說好可以不以現(xiàn)有的產品為基礎呢,白白各個部門扯皮了那么久。
2.做事要有計劃。很多項目組自成立后天天做計劃,但并沒有細化到團隊、個人,也沒有確切的時間節(jié)點,這樣的計劃將形同虛設。
3.為要做的事配備合適的資源。是“合適”的而不是“足夠”的。不少項目經理都認為公司一定要給你配備最強的人呢,給你配最強的了,別的項目咋辦?最強的人能否發(fā)揮出最強的能量,也是需要考慮的重要因素。
中期管理不容忽視
1.給參與做事的人分配責任和權限。以一些軟件公司為例,在其組織結構中,項目經理和產品經理集中在項目管理部,軟件設計部,開發(fā)部、測試部、實施部作為項目參與部門,一個項目周期中,至少要經過銷售、咨詢、項目管理、軟件設計部、開發(fā)部、測試部和實施部7個部門,權責劃分常出現(xiàn)重疊或空擋,極大影響項目質量與工作效率。blog.mypm.net
2.培訓人員。對新入司的項目經理來說,培訓是必不可少的,好的培訓對其以后的工作大有裨益;對于老員工來說,培訓是其掌握新技術、新理念的重要途徑。項目管理者聯(lián)盟文章
3.對產出物進行配置管理。簡單說來,就是保存工作成果并版本控制,保證需要時能找到、找對成果物。
4.識別誰是共利益者并拉其“下水”,一起做事。注意,首先就是“識別”,而不是恨不得把每個人都拖下水。簡單的項目,可能兩個人做足矣,一遇到困難,就拖著別人一起干,最后得不償失。
結果匯報需客觀明確
1.確定了以上的原則和方法,要有人度量過程,即使是一個人的工作,也要做度量。只有度量了,才好監(jiān)控。舉例說,本人8個月內跟績效考核相關的工作,僅方案就寫了5稿,跟老板匯報了3次,跟CTO討論了3次,跟HR總監(jiān)討論了4次,跟人事專員討論了1次,跟各部門經理討論了6次,跟項目經理/產品經理討論了3次,每次討論平均2小時,中間附帶還做了2次培訓……而且至今還沒成果,有了這些數(shù)據,我說難做,大概不會有人反對。這只是簡單的量化記錄,在重要的時間節(jié)點記錄進度,并詳細說明遇到的問題及解決辦法、效果,更有說服力。這也將成為以后工作的寶貴財富。
2.要找人來客觀評價所做的效果。很多公司單純依靠客戶來檢驗成果,公司的QA形同虛設,這難免造成結論的片面性。
3.需要讓你的上級及時了解進展和存在的問題。這個“上級”如果在比較復雜的管理模式下,應該在一開始確定清楚,現(xiàn)在存在兩種現(xiàn)象,只跟部門領導報告,項目經理不清楚;只跟項目領導匯報,部門領導不清楚。