一、 概述
建設(shè)工程的信息化已引起國家、政府部門和許多企業(yè)的高度重視，在這方面的投入也在逐年增加，學術(shù)界在該領(lǐng)域也投入了大量的時間和精力。這使得近年來我國建設(shè)管理領(lǐng)域在這方面的研究和開發(fā)水平在逐年提高，但實際應(yīng)用狀況卻并不樂觀，對建設(shè)項目管理的促進并沒有達到預(yù)定的效果。
本文主要探討作者在技術(shù)過程項目管理信息化實踐中遇到的問題， 分析問題的原因。筆者認為，原因既不是在計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面，也不是在項目管理系統(tǒng)技術(shù)和方法上，而是在項目管理的系統(tǒng)的運行、企業(yè)管理與項目管理的協(xié)調(diào)、企業(yè)的項目組織文化、人們的習慣勢力等方面。
二、 目前我國建設(shè)項目信息化的基本問題
近幾年來，隨著現(xiàn)代項目管理的推進，我國的許多企業(yè)在企業(yè)內(nèi)引進項目管理方法，進行業(yè)務(wù)流程的再造，建立項目管理系統(tǒng)。國內(nèi)許多大型的企業(yè)，以及大型特大型項目也在這方面有很大的投入。表現(xiàn)在購置了很先進的計算機和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，以及項目管理的應(yīng)用軟件，如P3，EXP等。但就筆者所做的調(diào)查和與一些房地產(chǎn)公司、設(shè)計院、施工企業(yè)一起研究開發(fā)企業(yè)的項目管理信息化系統(tǒng)，覺得其中成功的，即能夠有效運行的并不多。
1．XX省某專業(yè)設(shè)計院項目管理信息化的問題
該設(shè)計院有完備的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，有很強的項目管理與業(yè)務(wù)管理應(yīng)用軟件（如P3，EXP等），但管理狀況依然落后。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的基本作用仍然是郵路的功能，許多信息通過網(wǎng)絡(luò)傳遞后仍需要人工處理。院內(nèi)的職能部門之間依然相對封閉。在網(wǎng)絡(luò)平臺上項目管理的各個職能并沒有被集成起來，許多信息依然混亂。
2．我國某大型建設(shè)項目投資近千萬美元與國外某項目管理公司合作開發(fā)了一個基于網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)項目管理系統(tǒng)，系統(tǒng)的功能是先進的，完備的，但目前僅約20％功能獲得使用，而且僅一些單個功能的使用，并沒有在相應(yīng)程度上提高項目管理水平。
3．有一些房地產(chǎn)公司、設(shè)計院、施工企業(yè)在開始時對項目管理的信息化充滿信心，但在系統(tǒng)的建立過程中又不能接受因信息化所要求的對企業(yè)管理方式方法和對企業(yè)組織文化改進的要求。結(jié)果，有些企業(yè)在途中又回到原來的狀態(tài)；有的企業(yè)雖然努力向前走，投資購置了設(shè)備、軟件系統(tǒng)，但沒有效果，或效果不顯著。項目管理的信息化最終僅成為一種形式。
上述問題在我國許多企業(yè)和項目上存在。在現(xiàn)代社會，項目管理的信息化問題已不是管理技術(shù)方面的障礙和計算機系統(tǒng)方面的障礙，而越來越集中在管理體制、管理的基礎(chǔ)工作、組織和組織行為方面的障礙。
據(jù)筆者調(diào)查了解，從微觀的角度來說，其原因主要如下幾個方面：
（1）許多領(lǐng)導(dǎo)人對項目管理的信息化存在偏見，認為，項目管理信息化就是高級的計算機和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，及其購買高級的項目管理的應(yīng)用軟件。而在企業(yè)項目管理系統(tǒng)的設(shè)計、有效運作、項目管理的規(guī)范化等方面不愿意花時間和費用。
（2）在企業(yè)內(nèi)和工程項目上尚沒有建立一個有效的項目管理系統(tǒng)。許多企業(yè)在業(yè)務(wù)管理上隨引進項目管理模式，但在企業(yè)管理方面仍采用過去傳統(tǒng)的經(jīng)營和管理方式運行，企圖在企業(yè)組織保持不變的情況下引進現(xiàn)代項目管理。
（3）企業(yè)管理和項目管理工作沒有標準化，包括工作流程、組織責任、信息的整合等；
（4）企業(yè)缺少現(xiàn)代項目組織運作所必須的組織文化，如公開化、公平、民主管理、透明度等。
（5）人們?nèi)狈椖抗芾淼闹R、能力和素質(zhì)真正的了解和掌握，沒有養(yǎng)成項目管理信息化運行所必須的認真的，按程序、按規(guī)定工作的習慣。
三、 企業(yè)組織對項目管理系統(tǒng)的抵抗力分析
項目作為現(xiàn)代企業(yè)一種新的管理對象，與企業(yè)傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)不同，現(xiàn)在許多企業(yè)通過業(yè)務(wù)流程再造將項目管理引入企業(yè)管理中，并在企業(yè)中建立項目管理系統(tǒng)，采用矩陣