IPD是一種管理思想,是一種開發(fā)模式,是一種實(shí)踐方法。我認(rèn)為IPD的模式本質(zhì)特點(diǎn)是縱橫管理,跨團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品研發(fā)。IPD是將產(chǎn)品研發(fā)的相關(guān)環(huán)節(jié)統(tǒng)一到一個(gè)團(tuán)隊(duì)中-PDT(產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)),團(tuán)隊(duì)由核心組以及擴(kuò)展組構(gòu)成。各位核心代表雖然來自不同部門,但是在產(chǎn)品經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下共同對(duì)一件或者多個(gè)產(chǎn)品負(fù)責(zé),包括產(chǎn)品立項(xiàng)、設(shè)計(jì)、開發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品發(fā)布情況等所有重大問題。任何一個(gè)環(huán)節(jié)的審核、評(píng)估都是所有核心代表一起商議決策,任何一個(gè)代表否決都不能通過。領(lǐng)導(dǎo)是產(chǎn)品研發(fā)組織活動(dòng)上的領(lǐng)導(dǎo)不是資源關(guān)系上的領(lǐng)導(dǎo)。
IPD是對(duì)產(chǎn)品的最終市場效益負(fù)責(zé)而不是只對(duì)產(chǎn)品研發(fā)或者其他某個(gè)環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)。IPD模式另外一個(gè)重要特點(diǎn)就是縱橫制管理,也就是說PDT中的成員(包括核心組和擴(kuò)展組成員)都是處在產(chǎn)品線以及部門領(lǐng)導(dǎo)的縱橫交匯點(diǎn)上。理想模式下,各個(gè)部門是資源池,提供產(chǎn)品研發(fā)需要的人力資源,技術(shù)資源等,而產(chǎn)品線成員的活動(dòng)是圍繞產(chǎn)品研發(fā)展開。以下是筆者的工作感受:
一、缺少很好的技術(shù)信息平臺(tái)
目前資料信息平臺(tái)大部分是一些產(chǎn)品的方案介紹和圖片,這更多的是給營銷人員提供幫助的。而對(duì)于技術(shù)研發(fā)的平臺(tái),我感覺不到它的存在。我覺得技術(shù)平臺(tái)應(yīng)該有公共平臺(tái)和分類產(chǎn)品的專用平臺(tái)。在設(shè)計(jì)過程中,對(duì)于產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)需求只限于口頭的多一些,很少有書面的關(guān)于結(jié)構(gòu)要求可靠的詳細(xì)信息。經(jīng)常是在設(shè)計(jì)過程中,不知道客戶的要求是什么,并且不知道向誰詢問這些信息,可靠性得不到證實(shí)。
二、流程管理的現(xiàn)狀比較嚴(yán)重
設(shè)計(jì)過程中很多因?yàn)殡姎庠O(shè)計(jì)變更而要求結(jié)構(gòu)變更的,都是口頭在吩咐與安排,沒有執(zhí)行設(shè)計(jì)變更流程,造成沒可追溯性。領(lǐng)導(dǎo)層人員相對(duì)較多,沒有統(tǒng)一的對(duì)象,造成基層的技術(shù)人員經(jīng)常很迷惘,不知道聽誰的安排。
如果采用流程管理,我想至少可以讓工作具體化,實(shí)施的可行性也會(huì)有所依據(jù)。不要為了結(jié)構(gòu)化而結(jié)構(gòu)化,要在結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化之間尋求一個(gè)平衡點(diǎn),而這個(gè)點(diǎn),說白了,在一定程度上還是由人來把握,而這個(gè)人如何把握這個(gè)尺度,那就要看這個(gè)人對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的整體把握了。這也就是IPD核心思想: 結(jié)構(gòu)化流程
三、沒有技術(shù)評(píng)審團(tuán)隊(duì)
經(jīng)常是到底誰說了算存在疑問。我感覺如果我們建立評(píng)審團(tuán)隊(duì)后,不管對(duì)與錯(cuò),至少有一個(gè)共識(shí),這樣會(huì)讓設(shè)計(jì)者少走彎路,也讓經(jīng)驗(yàn)豐富的評(píng)審人員提出更好的設(shè)計(jì)方案。
四、跨部門,跨專業(yè)的協(xié)同工作不是很順暢
大家各自在自己的專業(yè)搞開發(fā),很少有更多的溝通,這樣的產(chǎn)品只能是拼裝產(chǎn)品,而不是全面的設(shè)計(jì)產(chǎn)品。每個(gè)人所從事的專業(yè)不同,所處的部門不同,不應(yīng)成為產(chǎn)品開發(fā)過程中的阻礙。不要在心理上抵制別的專業(yè)和部門,因?yàn)楫a(chǎn)品開發(fā)過程中,不是某一專業(yè)的獨(dú)立過程,也不是某一個(gè)人的能力所能完成的,需要不同專業(yè)分工,大家遇到問題一起討論,讓不同專業(yè)之間能形成共識(shí),這樣的產(chǎn)品才會(huì)更加完善,而不是一味的指責(zé),完全否定別人付出的勞動(dòng)。IPD核心思想之一就是“跨部門協(xié)同”,所以我們要加強(qiáng)這一方面的環(huán)境的建立。