目標(biāo)管理最為廣泛的是應(yīng)用在企業(yè)管理領(lǐng)域。企業(yè)目標(biāo)可分為戰(zhàn)略性目標(biāo)、策略性目標(biāo)以及方案、任務(wù)等。一般來說,經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和高級策略目標(biāo)由高級管理者制訂;中級目標(biāo)由中層管理者制訂;初級目標(biāo)由基層管理者制訂;方案和任務(wù)由職工制訂,并同每一個成員的應(yīng)有成果相聯(lián)系。自上而下的目標(biāo)分解和自下而上的目標(biāo)期望相結(jié)合,使經(jīng)營計(jì)劃的貫徹執(zhí)行建立在職工的主動性、積極性的基礎(chǔ)上,把企業(yè)職工吸引到企業(yè)經(jīng)營活動中來。目標(biāo)管理的具體形式各種各樣,但其基本內(nèi)容是一樣的。所謂目標(biāo)管理,是指圍繞確定目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而開展的一系列管理活動,是企業(yè)運(yùn)用激勵理論和系統(tǒng)工程原理,充分調(diào)動和依靠全體職工的積極性和智慧,對確定和實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的計(jì)劃、實(shí)施、檢查和處理等四個階段的全部活動的管理。
一、以目標(biāo)管理統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作
目標(biāo)管理從根本上講,就是把工作由控制下屬,變成與下屬一起設(shè)定客觀標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo),靠團(tuán)隊(duì)的積極性去完成任務(wù)。項(xiàng)目部以“規(guī)范、和諧、塑品牌”為管理方針,堅(jiān)持“爭創(chuàng)建功一流項(xiàng)目,穩(wěn)固均衡持續(xù)發(fā)展”的戰(zhàn)略目標(biāo)不動搖,每年年初分別確定產(chǎn)值、安全、質(zhì)量、文明工地等年度具體目標(biāo)。依據(jù)年度目標(biāo),項(xiàng)目部每月又分項(xiàng)目部、區(qū)域、班組、職工等四個層次進(jìn)行目標(biāo)分解,確定目標(biāo),月末根據(jù)目標(biāo)的實(shí)際完成情況進(jìn)行綜合打分,將最終得分結(jié)果與職工的獎金掛鉤,激勵職工努力工作,完成各項(xiàng)工作目標(biāo)。同時,領(lǐng)導(dǎo)班子各人的年終兌現(xiàn)獎的分配,也同樣與項(xiàng)目部具體工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)掛鉤。
在做好目標(biāo)分解的同時,項(xiàng)目部通過開展“按長板、補(bǔ)短板、長水平”,“精細(xì)化管理,從我身邊做起”等一些大討論,進(jìn)一步統(tǒng)一全員的思想,為目標(biāo)管理的順利推行奠定思想基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)班子———目標(biāo)管理的核心層在推進(jìn)目標(biāo)管理過程中的作用是舉足輕重的。一個信念堅(jiān)定、思路清晰、素質(zhì)過硬、富有挑戰(zhàn)性的班子團(tuán)隊(duì)決定著項(xiàng)目部目標(biāo)管理的成效。為此,在推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子的目標(biāo)管理的過程中,項(xiàng)目部首先建立的就是領(lǐng)導(dǎo)班子“日溝通”機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)班子對當(dāng)日的重點(diǎn)工作進(jìn)行部署,保證工作的協(xié)調(diào)統(tǒng)一、令行禁止;其次,就是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子的學(xué)習(xí),組織對黨的路線、方針、政策,先進(jìn)的管理理念和管理思路進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)班子決策能力,也促使目標(biāo)制定更科學(xué),推進(jìn)目標(biāo)的實(shí)施更堅(jiān)定。
二、“格式化”管理確保目標(biāo)管理規(guī)范性
格式化管理就是將管理像磁盤格式化一樣,運(yùn)用一定的管理模式和管理流程,將管理“固化”,“規(guī)范化”。項(xiàng)目管理包括安全、質(zhì)量、分包工程、材料管理等諸多方面,從每個階段具體的工作目標(biāo)出發(fā),將多方面的管理要求、標(biāo)準(zhǔn)、流程不斷地固化、規(guī)范化,通過有效運(yùn)行,反過來再推動目標(biāo)管理。
格式化管理,首先是推進(jìn)組織機(jī)構(gòu)格式化,項(xiàng)目部建立以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的質(zhì)量管理體系、職業(yè)健康安全管理體系和環(huán)境管理體系。根據(jù)工程施工特點(diǎn)和要求,實(shí)施例會制度、實(shí)行區(qū)域負(fù)責(zé)制,做到責(zé)任到人,層層落實(shí),嚴(yán)格考核,強(qiáng)化過程監(jiān)督;其次,在安全管理上,依據(jù)重大危險(xiǎn)源清單、安全操作規(guī)程等,分區(qū)域,班組進(jìn)行細(xì)化,制定組員日查、班組周查、區(qū)域半月查、項(xiàng)目部月查的職業(yè)健康安全環(huán)境管理表格。同時,以各外包工程的安全重點(diǎn)部位,薄弱環(huán)節(jié)為基礎(chǔ)制定外包安全管理卡;再次,在分包工程的管理中,項(xiàng)目部制定分包工程過程(月)統(tǒng)計(jì)會簽表,層層把關(guān)。
三、“有效化”管理增強(qiáng)目標(biāo)的效果性
目標(biāo)管理的一個重大的貢獻(xiàn)就是:它把管理的整個重點(diǎn)從工作努力即輸入,轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)率即輸出上來。所以,目標(biāo)管理是一種以結(jié)果為導(dǎo)向的管理模式。由此,運(yùn)用有效地激勵手段,通過有效的管理,是目標(biāo)管理得以推行的重要前提。在選擇有效化管理的