為今后可能的成本變更和索賠準(zhǔn)備好“變更賬”。凡未履行審批程序的“變更”,一律是無(wú)效變更不予受理。定期召開(kāi)需求變更專題會(huì)議,集中研究處理零碎的變更事項(xiàng),主動(dòng)控制花工作節(jié)奏。
3、定期向雙方領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)變更結(jié)果,這樣可以避免一些客戶個(gè)人需求一些的非必要變更。
當(dāng)然做到這幾點(diǎn)也不可能完全避免所有的需求變更,如何合理的減少需求變更,以及當(dāng)發(fā)生了需求變更時(shí)如何合理的解決,是項(xiàng)目管理過(guò)程中重要的一個(gè)環(huán)節(jié),期待能聽(tīng)到更多更好的觀點(diǎn)。
用戶需求的變更總是不可避免的,所以我們要以積極的心態(tài)去接受和控制用戶的需求,而不僅僅是埋怨。對(duì)待客戶頻繁的需求變更,應(yīng)采取有效辦法應(yīng)對(duì),避免事態(tài)蔓延,不讓客戶養(yǎng)成隨意變更的毛病。由于需求變更對(duì)項(xiàng)目最終的成敗會(huì)產(chǎn)生極大的影響,所以不能一律的拒絕所有的客戶需求,也不能一味地接受客戶所有的需求變更,所以實(shí)施需求變更之前必須做好控制。