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第三部曲：預(yù)測未來
預(yù)測未來，即要預(yù)判項(xiàng)目可能的風(fēng)險(xiǎn)，做好風(fēng)險(xiǎn)管理，做事前諸葛亮。這是項(xiàng)目管理中的重中之重。結(jié)合在項(xiàng)目中預(yù)判的風(fēng)險(xiǎn)，我總結(jié)并提煉了4個(gè)維度——有意識(shí)、尋規(guī)律、思平衡、定機(jī)制，以此來提前思考未來可能發(fā)生的情況，預(yù)判風(fēng)險(xiǎn)，提前規(guī)避問題，為達(dá)成目標(biāo)保駕護(hù)航。
有意識(shí)
項(xiàng)目管理過程中，最大的風(fēng)險(xiǎn)在于項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)成員沒有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，覺得只要做好項(xiàng)目計(jì)劃，就萬事大吉了。項(xiàng)目是需要計(jì)劃來管著的，但計(jì)劃并不代表就沒有風(fēng)險(xiǎn)。因此，項(xiàng)目經(jīng)理要在整個(gè)項(xiàng)目管理過程中保持高度的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，做扁鵲大哥式的項(xiàng)目經(jīng)理，提前做好風(fēng)險(xiǎn)管理。
尋規(guī)律
當(dāng)有風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)了，我們關(guān)鍵是要如何去識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。尋規(guī)律則是從分解目標(biāo)和制訂計(jì)劃中，尋找依賴關(guān)系預(yù)判風(fēng)險(xiǎn)；借鑒其他項(xiàng)目發(fā)生過的問題，預(yù)測當(dāng)前項(xiàng)目是否有可能發(fā)生問題；分析項(xiàng)目中曾經(jīng)遇到的一系列問題，總結(jié)提煉規(guī)律，來規(guī)避相類似的風(fēng)險(xiǎn)。
思平衡
項(xiàng)目經(jīng)理需要著重考慮項(xiàng)目四要素的平衡。項(xiàng)目在推進(jìn)過程中，若某一要素有側(cè)重，則可能會(huì)造成其他要素不平衡，從而可能引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。
例如，范圍蔓延則必然會(huì)導(dǎo)致人力資源和時(shí)間方面的風(fēng)險(xiǎn)；若主要相關(guān)方?jīng)]被識(shí)別出來，或項(xiàng)目經(jīng)理沒了解清楚某些相關(guān)方的期望，使得相關(guān)方的正向需求轉(zhuǎn)為了負(fù)面需求，引發(fā)了風(fēng)險(xiǎn)，從而對項(xiàng)目造成了影響。
定機(jī)制
通過風(fēng)險(xiǎn)管理的四部曲，項(xiàng)目經(jīng)理制訂風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，那定機(jī)制就是與管理層建立必要的溝通機(jī)制，讓風(fēng)險(xiǎn)可視化，同時(shí)管理相關(guān)方的預(yù)期。
在項(xiàng)目管理實(shí)踐過程中，提煉項(xiàng)目管理方法論只是開始，并不是終點(diǎn)。明確目標(biāo)、搭建環(huán)境、預(yù)測未來這三部曲，是我多年項(xiàng)目管理實(shí)踐形成的普遍性解決方案，希望對其他互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目有一定的借鑒價(jià)值。