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項(xiàng)目會議如何組織與開展

2013/4/27 11:24:58 |  3123次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評論】發(fā)表評論

項(xiàng)目會議項(xiàng)目管理九大體系中屬于溝通管理的范疇,通過組織和召開好項(xiàng)目會議,可以讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員清楚目前的進(jìn)展、問題以及各自的工作,同時讓大家對有異議的問題達(dá)成共識,非常有利于項(xiàng)目的推進(jìn)。ERP項(xiàng)目實(shí)施過程中,經(jīng)常需要召開會議來檢查項(xiàng)目進(jìn)展以及討論各類方案。 常見會議有幾種:討論會、碰頭會、協(xié)調(diào)會、動員會、總結(jié)會、表彰(檢討)會。下面給大家一些建議。
一、建立例會制度

項(xiàng)目實(shí)施問題很大程度上屬于溝通問題,一方面是雙方項(xiàng)目組沒有溝通,不清楚目標(biāo)和任務(wù);另一方面是沒有與客戶高層溝通,不清楚已經(jīng)做了什么以及還需要做什么。為了避免因溝通問題引起項(xiàng)目實(shí)施,建立必要的例會制度是很有效的方法。下面介紹一下我的一些做法:
1、 每天碰頭會。

到府輔導(dǎo)時間,我一定會針對當(dāng)前項(xiàng)目進(jìn)展情況組織各種類型的項(xiàng)目會議來推動項(xiàng)目。不到府時間,我要求甲方項(xiàng)目組每天開一個碰頭會,相互溝通一下今天的項(xiàng)目進(jìn)展、問題、需要的資源等,并要求甲方將碰頭會的會議紀(jì)要MAIL給我,以便我監(jiān)控項(xiàng)目的狀況。
2、 每周協(xié)調(diào)會。

項(xiàng)目推進(jìn)過程中,必定會遇到各種困難,需要客戶中高層來協(xié)調(diào)資源。我通常的做法是:不管我是否到府輔導(dǎo),都要求甲方必需每周組織一次項(xiàng)目協(xié)調(diào)會;每個月組織一次規(guī)模較大的協(xié)調(diào)會,每月協(xié)調(diào)會通常安排在到府輔導(dǎo)時間,并提前預(yù)約客戶高層,要求他們參加。
3、 預(yù)見項(xiàng)目推動有困難時,需要組織一次大型的動員會,以鼓舞大家的士氣。
4、 項(xiàng)目有階段性進(jìn)展時,需要組織一次總結(jié)會,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、成績以及問題。根據(jù)里程碑的意義,可以適當(dāng)?shù)嘏c表彰(檢討)結(jié)合起來開。

二、會前準(zhǔn)備

1、確定參會的人員。邀請到正確的人員參加會議是很重要的:
A、有利于提高項(xiàng)目會議的決策效率;
B、讓相關(guān)人員清楚項(xiàng)目進(jìn)展和問題;

C、這是一個讓部門經(jīng)理和高層參與項(xiàng)目的有效方法;

2、確定會議的時間。會議時間對參會人能否準(zhǔn)時到會是有很大影響的,要考慮參會人的情況來決定會議時間。

3、準(zhǔn)備好會議資料。會議過程中可能會用到呈現(xiàn)的PPT、問題清單、解決方案等,這些資料都需要在會議前完成,并且實(shí)施顧問要逐一檢查和確認(rèn)。

4、做好會議前的相關(guān)溝通。針對可預(yù)見性的問題,一定要在會議前與相關(guān)人員進(jìn)行充分的溝通,確保在會議上大多數(shù)人的意見是相同的。特別針對解決方案可能存在幾種,實(shí)施顧問一方面清楚項(xiàng)目組各成員偏向哪一種方案,另一方面還需要在會前進(jìn)行必要的溝通和引導(dǎo),最后讓解決方案得到大家的確認(rèn)和支持。

5、安排會議場地與座次。安排座次比較有講究,尤其是客戶有高層參加會議。盡量安排實(shí)施方的項(xiàng)目經(jīng)理與客戶高層并排坐在一起,這樣方便交流。提醒注意:會議期間,實(shí)施方的項(xiàng)目經(jīng)理盡可能找一些機(jī)會與客戶高層進(jìn)行一些耳語。大家也可以想一想為何要這樣做。

三、常見的開會套路

1、總結(jié)目前取得的成績,重點(diǎn)突出對方項(xiàng)目經(jīng)理以及項(xiàng)目核心成員在項(xiàng)目中投入的心血。接下來,概要性地闡述我們目前的階段性目標(biāo)。

2、目前項(xiàng)目推進(jìn)的問題,以及分析存在的風(fēng)險(xiǎn)。通常將問題分四類:第一類是企業(yè)管理問題;第二類是業(yè)務(wù)規(guī)劃類問題;第三是操作應(yīng)用類問題;第四類是軟件功能問題。建議大家的思維改變成不要輕易去談軟件功能問題,而應(yīng)該去與客戶探討通過管理手段結(jié)合ERP系統(tǒng)來解決問題。軟件功能問題是我們內(nèi)部需要去解決的問題,在客戶那里,始終堅(jiān)持軟件是對的,設(shè)計(jì)是有道理的,只是目前遇到的問題不在我們

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