項目管理與技術(shù)服務(wù)2007-04-30

以前做了一段時間的技術(shù)服務(wù)工作,下面就以項目管理的角度來談?wù)剷r技術(shù)服務(wù)工作怎么控制才能讓客戶滿意1．時間管理 因為負責的是整個河北區(qū)域的工作，所以隨時都可能有幾個客戶同時打電話過來，要求盡快到達處理技術(shù)問題，那么在這種情況下就需要妥善安排時間。那么根據(jù)什么來安排時間呢？ A．根據(jù)...

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關(guān)鍵路徑法在項目管理中的應(yīng)用 2007-04-30

摘要 ：本文從項目管理的角度出發(fā)，介紹了關(guān)鍵路徑法在項目管理中應(yīng)用的一般步驟，描述了其主要特點和不足；并提出在根據(jù)多目標約束條件下如何對關(guān)鍵路徑法進行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的方法。 關(guān)鍵詞 ：關(guān)鍵路徑 項目管理 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化 關(guān)鍵路徑法(Critical Path Method, CPM)最早出現(xiàn)...

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項目執(zhí)行力2007-04-28

導(dǎo)讀：項目執(zhí)行力，是實現(xiàn)公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標的關(guān)鍵點。只有激發(fā)出公司員工的激情，營造一種特殊的企業(yè)文化氛圍，才會有助于執(zhí)行力的提高。本文就項目開發(fā)執(zhí)行力的界定、項目開發(fā)在執(zhí)行中存在的問題以及如何采取應(yīng)對措施幾方面展開論述，并以事實證明，卓越的公司不僅在戰(zhàn)略規(guī)劃上需要花費時間或努力，并...

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工程投標報價低于成本價的判定及企業(yè)防范對策2007-04-28

建設(shè)工程招標投標過程中，企業(yè)之間的投標競爭在形式上表現(xiàn)為投標競價。在完全市場經(jīng)濟條件下，投標高報價并不總是意味著高利潤，過高的報價往往會導(dǎo)致企業(yè)不能中標，從而根本談不上實現(xiàn)預(yù)期利潤的問題，但是低于成本報價也是法律所禁止的，《中華人民共和國招標投標法》第33條規(guī)定：“投標人不得以低...

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ERP實施流程/步驟(轉(zhuǎn)載)2007-04-27

1.初次調(diào)研：主要的目的就是ERP軟件提供商的實施顧問人員能夠?qū)ζ髽I(yè)各個部門的業(yè)務(wù)流程初步了解，能收集到各個部門業(yè)務(wù)流的所有單據(jù)，和各個部門人員的認識，了解他們對ERP的認識和期望，以便制訂工作計劃。 2.系統(tǒng)培訓(xùn)：主要的目的就是能夠讓企業(yè)所有人員認識到什么是ERP，并在企業(yè)中應(yīng)...

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項目經(jīng)理品質(zhì)的歷練2007-04-26

項目經(jīng)理作為項目的協(xié)調(diào)者、指揮者，需要具備許多基本的優(yōu)秀的品質(zhì)，才能得到項目成員、企業(yè)和社會的認同，同時他的品質(zhì)和成長是建立在企業(yè)、社會文化和價值觀的基礎(chǔ)上。作為團隊中的人或者是個人，都需要精力來完成需要完成的任務(wù)，而精力是有限的，每個人從性格、知識、想法等又有那么多的不同，怎樣...

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基于現(xiàn)代項目管理理論的重大科技項目管理模式研究（轉(zhuǎn)）2007-04-25

對于重大科技項目的宏觀管理而言，缺乏項目宏觀管理人員，致使項目由多個部門、多頭管理。對于項目的微觀管理而言，不善管理的項目負責人被推到了技術(shù)管理和項目組織實施的前臺。因為，如果單純的項目負責人作為項目組織者，無法調(diào)動更多項目實施的資源；如果由不懂技術(shù)的管理專家來組織實施項目的實施...

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溝通：切忌缺“膽”少“肺”沒有“心”2007-04-23

一個優(yōu)秀的企業(yè)，強調(diào)的是團隊的精誠團結(jié)，這其中，如何溝通是一個大學(xué)問。對于企業(yè)管理者來說，要盡可能地與員工們進行交流，使員工能夠及時了解管理者的所思所想，領(lǐng)會員工的所思所想，明確責權(quán)賞罰；而平級之間及下屬與上級之間的溝通則消除彼此之間的誤解，或者了解彼此心中的真實意圖，使團隊在工...

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年輕人的資產(chǎn)與負債 2007-04-20

到了畢業(yè)季節(jié)，數(shù)以十萬計年輕、充滿朝氣的畢業(yè)生正要踏出校園，站上職業(yè)生涯的起跑點，準備開創(chuàng)自己的事業(yè)。無疑地，年輕正是年輕人最大的本錢，因為年輕，所以有體力、有沖勁、滿身活力，無論資質(zhì)、學(xué)歷、出身背景如何，似乎只要自己還年輕，時間就永遠站在自己這一邊，對未來也就滿懷憧憬與希望。但...

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團隊協(xié)作的“披頭士”法則2007-04-20

傳奇樂隊也是團隊協(xié)作的最佳老師維珍集團主席理查德·布蘭森以善于激勵員工創(chuàng)造力而聞名，他堅信“樂趣”是創(chuàng)建企業(yè)必不可少的要素?？闪硪环矫?，不計其數(shù)的商務(wù)人士都把工作場所當成監(jiān)獄，他們越來越難以在工作中找到樂趣，無法與自己周圍的同事建立感情紐帶，此時工作效率也會大受影響。怎...

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影響項目成功的項目范圍2007-04-18

在今天的市場經(jīng)濟環(huán)境下，競爭越來越激烈，真可謂是“僧多粥少”，各個企業(yè)或者實體因時而變，日益講究壓縮成本和通過節(jié)源降耗，提高生產(chǎn)效率和水平。為了提高競爭能力，滿足市場要求，需要不同企業(yè)或者實體針對不同的需求成立的項目降低成本，明確工作范圍，確立自己的競爭地位，顯得異常關(guān)鍵。這里有...

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項目管理：如何領(lǐng)軍開發(fā)團隊2007-04-16

作者：Angus Kidman軟件開發(fā)很少是個人的行為，所以一個團結(jié)的小組是任何重大項目取得成功的至關(guān)重要的因素。在本文里，我們將探討一些用來確保開發(fā)人員積極高效工作的過程和工具。說得客氣一點，軟件開發(fā)人員在按時交付工作上的名聲不太好。造成這一狀況的一個重要原因除了各個開發(fā)人員的...

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IT項目管理面臨的挑戰(zhàn)2007-04-13

IT項目管理相對軟件項目管理更有挑戰(zhàn)，項目經(jīng)理的團端成員是分散在不同業(yè)務(wù)單位，相對松散，沒有集中辦公的優(yōu)勢。而且，通常接觸的人范圍廣，從老總到工程師。很多IT項目經(jīng)理都會詢問，如何調(diào)動業(yè)務(wù)部門的積極性，與項目組成員一起努力工作？ 于是，如何溝通，如何做人就自然而然的稱為項目經(jīng)理的...

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項目進度計劃和人員分配的淺析2007-04-13

項目作為一個相對的獨立體，始終圍繞著成本、進度、質(zhì)量這三條主線來進行的。在實際的項目管理操作中，經(jīng)常會碰到影響上述三個要素的情況，特別是和不同職能部門以及分配職能人員到項目中的溝通，需要項目經(jīng)理加以靈活處理，按客觀情況調(diào)整，才能最終達到項目目標。 在矩陣式的組織結(jié)構(gòu)中，根據(jù)項目的...

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打響IT項目管理的心理戰(zhàn)之“心理對抗”2007-04-12

IT項目中的對抗無法避免，更多的體現(xiàn)在項目管理各方的心態(tài)對抗。本文重點從項目經(jīng)理與程序員、項目經(jīng)理與公司管理者和客戶的心態(tài)對抗加以分析。 一、項目經(jīng)理與程序員之間的心態(tài)對抗 項目經(jīng)理經(jīng)常遇到這樣的問題：程序員待遇低、任務(wù)的分析與程序員有分歧、程序員不配合項目經(jīng)理或者積極性較差等，...

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項目組經(jīng)常拖延進度的問題與處理策略-轉(zhuǎn)載2007-04-12

某公司是一個做電力MIS系統(tǒng)的軟件公司，規(guī)模比較小，只有30來個人，公司有自主開發(fā)的也算比較成熟的MIS軟件系統(tǒng)。客戶是全國各市縣電業(yè)局，我們公司采用的是項目承包給制度，也就是合同簽下來后，公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)該項目需求核定工作量，比如工作量是10人月，也就是相當于5人做2個月或者2人做...

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工程施工組織設(shè)計編制標準2007-04-11

工程施工組織設(shè)計編制標準施工組織設(shè)計 本施工組織設(shè)計之編制依據(jù)如下： 1. 發(fā)包方發(fā)出的本工程《招標文件》及相關(guān)附件、圖紙及補充文件 2.《建筑裝飾工程施工及驗收規(guī)范》（GB50210-2001） 3.《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準》（GB50300-2001） 4.《建筑地面工...

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產(chǎn)品設(shè)計管理2007-04-11

產(chǎn)品設(shè)計是指從確定產(chǎn)品設(shè)計任務(wù)書起到確定產(chǎn)品結(jié)構(gòu)為止的一系列技術(shù)工作的準備和管理，是產(chǎn)品開發(fā)的重要環(huán)節(jié)，是產(chǎn)品生產(chǎn)過程的開始，必須嚴格遵循“三段設(shè)計”程序。 (一)技術(shù)任務(wù)書： 技術(shù)任務(wù)書是產(chǎn)品在初步設(shè)計階段內(nèi)，由設(shè)計部門向上級對計劃任務(wù)書提出體現(xiàn)產(chǎn)品合理設(shè)計方案的改進性和推薦性...

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AMC軟件項目評估方法2007-04-11

軟件項目的規(guī)模估計歷來是比較復(fù)雜的事，因為軟件本身的復(fù)雜性、歷史經(jīng)驗的缺乏、估算工具缺乏以及一些人為錯誤，導(dǎo)致軟件項目的規(guī)模估計往往和實際情況相差甚遠。 因此，估計錯誤已被列入軟件項目失敗的四大原因之一。 軟件工程師經(jīng)常會被問到，編一個什么什么樣的軟件需要多長時間、多少錢。面對這...

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經(jīng)理人應(yīng)具備的溝通習(xí)慣與能力2007-04-11

溝通通常所指信息的接收，理解與給出這整個閉環(huán)的過程。本文中的溝通特指信息給出的過程，包括寫與說，書面的與口頭的兩個方面。在職場中，我們經(jīng)常會看到一種看似不公平的現(xiàn)象，能說會道但不怎么實干的家伙比能干但不善言辭的仁兄獲得更好的職業(yè)發(fā)展機會。不公平的背后是職業(yè)經(jīng)理人所需要具備綜合職業(yè)...

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